Поръчки и доставки

ПОРЪЧКА

Пазаруването в онлайн магазина elenagas.com е много опростено и лесно:

• Нужно е  да  изберете  продукт с  допълнения или опции  и  брой

• След което с натискане на бутона     вие "добавяте"  избрания продукт в КОЛИЧКАТА.

• Може да добавите или махнете (с натискане на червения х ) още продукти в "КОЛИЧКАТА" ако пожелаете.

• По всяко време на пазаруване или разглеждане на продуктите  с натискане на бутона Детайли може подробно да визиолизирате добавените от вас продукти.

• Ако желаете да махнете или редактирате някой от вече избраните продукти, лесно може да направите като сложите отметка в квадратчето пред стоката и натиснете бутона

• Ако сте сигурни във вашият избор може да финализирате поръчката с натискане на бутона .

• Следва кратка регистрация ( за нови клиенти) или респективно еднократна поръчка или съответно вход за регистрирани вече клиенти.

• Ако сте нов клиент  и желаете да РЕГИСТРИРАТЕ профил чрез който може многократно да влизате в системата с натискане на бутона  , ще се отвори прозорец СЪЗДАВАНЕ НА ПРОФИЛ, където полетата със звездичка са задължителни.

• Желателно е писане на кирилица особено ГРАДА. 
  
• Под телефон се има в предвид мобилен, на него ще получите SMS от куриерската фирма при евентуална доставката.
• С отбелязването на отметка в  показаното квадратче вие се съгласявате с Условията за ползване в електонния магазин elenagas и с натискането на бутона   преминавате на следващата стъпка от вашата поръчка.

• Ако желаете да направите поръчка по най-бързия начин избирате опцията  ЕДНОКРАТНА ПОРЪЧКА ,като вкарате най-необходимите за една поръчка ваши данни:

• След коректното въвеждане на вашите данни и натискане на бутона  се преминава към следваща стъпка от вашата поръчка където:

1. Избирате НАЧИНА НА ДОСТАВКА:  Еконт експрес или Получаване в магазина

2. Избор дали да има наложен платеж (който се калкулира в цената на куриерската услуга) или да няма (като допълнително по-долу се избира метода на плащане).

3. Избор на начина на доставка на Еконт : доставка с куриер до точен адрес или доставка до офис на ЕКОНТ

• Тук трябва да изберете адреса на доставката. Ако той е различен от въведения при регистрацията трябва да  натиснете бутона .
• За избор на адрес на доставка - офис на Еконт е нужно да сложите отметка на до офис

• От падащите менюта избирате първо Населено място на желания офис за доставка и след това от падащото меню и Офис на Еконт.
• С натискане на бутона , ще се калкулира цената на  доставката. Следва отново бутона 

ВЪЗМОЖНА ГРЕШКА ПРИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА МОДУЛА НА ЕКОНТ!!!

"Офиса получател не може да обслужва куриерски пратки до офис."

В този случай погледнете пощенския код на офиса на съответния град ( пример 6007 от картинката) и го сравнете с пощенския код на населеното място (6000 Стара Загора от картинката) написан по-горе.

Ако има разлика значи в системата на Еконт разчита че има населено място със същото име.

В този случай в полето "Населено място" в началото на модула напишете отново вашето населено място и системата ще ви извади възможните варианти на името с пощенските кодове.

Изберете това населено място с пощенски код отговарящ на пощенския код на офиса на Еконт който избрахте преди това. 

• В този прозорец, ако желаете може да въведете  допълнителни изисквания към поръчката (примерно данни за фактура на фирма и т.н.).
• Преди натискане на бутона  , следва отново слагане на отметка в отбелязаното квадратче. 

• Следва последния прозорец,който дава възможност за финална проверка и корекция на вкараните досега данни.

• С натискане на бутона  , вие стигнахте ФИНАЛА. 
• На посоченият от вас Email, ще получите потвърждение на поръчката.

Ако имате въпроси или желаете да уточните детайли по поръчката си, се свържете с нас  на посочените контакти.

В случай, че  поръчаната от вас стока не е налична ще бъдете уведомени.

ДОСТАВКА

Всички поръчки се доставят от куриерска фирма "Еконт Експрес" ООД.  Доставката до адрес на всички населени места в България е в зависимост от обема и теглото на пратката и е спрямо условията на "Еконт Експрес" ООД.

Срокът на доставката е 1 раб.ден* (от момента на потвърждаване на поръчката). При потвърждаването на поръчката, elenagas.com, Ви информира относно деня на доставката, който може да се промени при желание от страна на клиента.

*може да има забавяне при извънредни ситуации и при доставки за населени места в които няма офис на Еконт Експрес.

КАК СТАВА ПЛАЩАНЕТО?

Плащането се осъществява при доставката, чрез наложен платеж .

НОВО !!!

От 01.11.2013 г.  elenagas.com чрез куриерска фирма Rapido осъществява и доставки с наложен платеж до Гърция и Румъния.

За повече информация тук.